Condiciones de servicio
Estas condiciones regulan la contratación de los servicios y productos de Baidea. Cuando un producto tiene condiciones propias (por ejemplo, la plataforma BaiTaxi para taxistas, en baitaxi.com), estas se aplican además de las presentes y prevalecen en lo que regulen de forma específica.
Quiénes somos
- Titular: Baidea Digital S.L. (marca BAIDEA)
- NIF: B-05763180
- Ciudad: Bilbao (Bizkaia)
- Email: info@baidea.es
Servicios
Baidea desarrolla y presta servicios de software, aplicaciones y plataformas digitales, implantación de inteligencia artificial y automatización, y servicios de marketing digital, dirigidos principalmente a profesionales y empresas.
Precio y pago
El precio de cada servicio se indica antes de contratarlo e incluye el IVA salvo que se diga lo contrario. Los pagos se procesan a través de Stripe, con tarjeta o por domiciliación bancaria (SEPA). Las suscripciones se cobran por periodos mensuales en la fecha indicada al contratar. En las domiciliaciones, tienes derecho a que tu banco te reembolse un adeudo en las condiciones de tu contrato con él, solicitándolo en las 8 semanas siguientes al cargo.
Impago
Si un cobro no se puede realizar o se devuelve, podemos suspender el servicio hasta que se regularice el pago.
Duración y baja
Las suscripciones se renuevan automáticamente cada periodo. Puedes darte de baja cuando quieras desde la propia aplicación o escribiendo a info@baidea.es; la baja es efectiva al final del periodo ya pagado. Si contrataste un pago aplazado (por ejemplo, un alta en cuotas), las cuotas pendientes se rigen por las condiciones del producto.
Devoluciones
No se devuelven los periodos ya iniciados, salvo error en el cobro o cuando la ley lo exija. Si contratas como consumidor, conservas los derechos que te reconoce la normativa de consumo.
Uso del servicio
Debes usar los servicios conforme a la ley y a estas condiciones, mantener seguros tus datos de acceso y facilitar información veraz. Podemos suspender una cuenta en caso de uso fraudulento o contrario a estas condiciones.
Responsabilidad
Prestamos los servicios con la debida diligencia, pero no garantizamos que estén libres de interrupciones. Salvo dolo o culpa grave, nuestra responsabilidad se limita al importe pagado por el servicio en los últimos 12 meses.
Protección de datos
Tratamos tus datos según la política de privacidad y, en cada producto, según su propia política.
Cambios en las condiciones
Si modificamos estas condiciones te avisaremos con al menos 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja antes de que entren en vigor.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para las relaciones con profesionales y empresas, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Bilbao; para los consumidores, a los de su domicilio.
Última actualización: 16 de octubre de 2026.